Condiciones generales de uso y contratación

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Brumuza, S.L. informa a los usuarios de sus websites de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de Brumuza, S.L., con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, Brumuza, S.L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ La Cantera s/n. 38390 Santa Úrsula. TENERIFE

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre el usuario y Brumuza, S.L. se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y Brumuza, S.L. los órganos jurisdiccionales propios del territorio en el que el consumidor tenga establecido su domicilio.


Esta web pertenece a Brumuza, S.L. con CIF B38372942 y dirección en C/La Cantera s/n. 38390 Santa Úrsula telf. de contacto +34 922 30 41 76, y dirección de correo electrónico admin.a@brumuza.com Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre Brumuza, S.L. y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que Brumuza, S.L. pone a su disposición en sus websites www.infotapp.com y www.brumuza.com, y el subdominio gestor.infotapp.com.

La contratación a través de los sitios web de Brumuza, S.L. supondrá la aceptación, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de Brumuza, S.L. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Infotapp™ es una marca registrada por Brumuza, S.L.. La distribución y comercialización de Infotapp™ en cada una de las provincias de España se realizan a través de distintas empresas. Brumuza, S.L. sólo responderá de las responsabilidades que puedan derivarse en la provincia de S/C de Tenerife, siendo las empresas distribuidoras de la marca en cada provincia responsables en la misma de todas las contrataciones que allí se produzcan. Brumuza, S.L. en este caso actúa como mero soporte técnico de la web gestor.infotapp.com

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Brumuza, S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Brumuza, S.L. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

Brumuza, S.L. informa que el procedimiento de compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado denominado condiciones de contratación.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Por la contratación con Brumuza, S.L. a través de sus websites el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de Brumuza, S.L. y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

El usuario una vez registrado como tal en la página web, indispensable para adquirir los productos ofertados a través del website, dispone de un área personal, identificada como “Datos Cliente”, en la misma, puede acceder al link “Ver o modificar tus datos” y de este modo, identificar y rectificar posibles errores cometidos en la introducción de datos.

Cuando el cliente realice una compra recibirá en la dirección de correo electrónico que haya indicado, un e-mail de confirmación de su compra, donde se relacionan todos los productos adquiridos por el usuario, la indicación de los precios de compra y un enlace a partir del cual, puede consultar las presentes condiciones de contratación. Una vez realizada la compra, ésta será revisada y tramitada en los plazos establecidos.

El correo de confirmación podrá ser impreso por el usuario como comprobante de compra, pero no tendrá en ningún caso validez como factura. Si el cliente desea factura, deberá solicitarla introduciendo los datos necesarios para su emisión.Toda la documentación enviada al cliente estará formalizada en español.

El cliente podrá acceder a su área personal, a partir de su nombre de usuario y contraseña, y acceder a la pestaña “Historial de pagos”, donde encontrará un histórico de todas las compras realizadas en gestor.infotapp.com “Clicando en ver detalles”, encontrará la información de la compra.

FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA

  1. OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.

  2. En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, Brumuza, S.L. ofrece en cada uno de los apartados, según el tipo de producto de que se trate información sobre los mismos, sus características y precios. No obstante, Brumuza, S.L. se reserva el derecho a retirar y/o modificar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por las websites de Brumuza, S.L. se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

  3. INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.

  4. Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IGIC o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento sin previo aviso.

  5. INFOTAPP EVERYWHERE

  6. Este producto tiene diferentes precios en función de si el contratante añade un enlace a una página que disponga o no de comercio online.

    Si se contrata Infotapp Everywhere en la opción de enlaces sin comercio online y al verificar el contenido Infotapp™ advierte que se está realizando fraude el contratante deberá pagar la diferencia de precio, en caso de no realizarse el pago de la diferencia, se eliminará el enlace de la Infotapp sin derecho a devolución de ningún importe.

    En ningún caso podrá contratarse el producto Infotapp Everywhere para la publicidad de las materias con normativa especial relacionadas en el apartado 8.

  7. DISPONIBILIDAD

  8. La disponibilidad de los productos ofrecidos por Brumuza, S.L. a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes y de las normativas especiales que rigen determinadas materias. Pese a que Brumuza, S.L. actualiza los productos y normativas que los rigen periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría no estar disponible. En tal caso, Brumuza, S.L. remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al servicio. Para materias reguladas por normativa específica, tales cómo tabaco o alcohol lea detenidamente las especificaciones del apartado 8 antes de seguir adelante con el proceso.

  9. COMIENZO DEL SERVICIO

  10. Infotapp™ realizará supervisión de todos los contenidos de emisión antes de su publicación. Los distintos anuncios gestionados por el cliente se emitirán en un plazo máximo de 24 horas (salvo solicitud de fechas posteriores), si su solicitud se realiza desde las 18 horas del Domingo a las 10 horas del Viernes. Para todas aquellas solicitudes de publicación que se reciban desde las 10:01 del viernes a las 17:59 del domingo, no se garantizará su publicación en un plazo de 24 horas. La misma regla horaria regirá para los días festivos entre semana.

  11. FORMAS DE PAGO.

  12. La modalidad de pago fijada en la página web para que el cliente pueda gestionar su pedido.

    - Tarjeta de crédito: A través del sistema de pago on line de Bankia.

  13. POLITICA DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)

  14. Brumuza, S.L. cumple con la normativa vigente. Brumuza, S.L. aceptará la devolución del importe del contrato o parte del mismo, siempre que la imposibilidad de no disfrutar de la emisión de la comunicación venga dada por parte de Brumuza, S.L. por alguna de las circunstancias de incompatibilidad de emisión. Por favor, leer detenidamente el apartado 8 referido a materias con normativa de publicidad específica.

    • Brumuza, S.L. dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.
    • En caso de problema técnico envíe su consulta a la siguiente dirección de correo info@infotapp.com
  15. MATERIAS CON NORMATIVA ESPECÍFICA

  16. En cuanto a la publicidad de productos como el alcohol, o el tabaco, que se rigen por normativa específica deben tener en cuenta las siguientes:

    1. Tabaco: Su publicidad sólo se permite en aquellos establecimiéntos dónde esté permitida la venta de cajetillas de tabaco en mano. En ninún caso la publicidad de tabaco puede realizarse en máquinas expendedoras de tabaco, por lo que se advierte al contratante de su obligación de asegurarse del soporte y lugar seleccionado para emitir su publicidad. Infotapp™ no realizará en caso de error, devolución de los importes pagados poniendo a disposición del contratante la selección de soportes dónde si esté permitida dicha publicidad.
    2. Alcohol: Su publicidad sólo se permite en aquellos establecimiéntos dónde esté permitida la venta y el consumo del mismo. Se advierte al contratante de su obligación de asegurarse de que el lugar seleccionado para emitir su publicidad cumpla con estas condiciones. Infotapp™ no realizará en caso de error, devolución de los importes pagados poniendo a disposición del contratante la selección de soportes dónde si esté permitida dicha publicidad.
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